您的位置 首页 > 法律百科 > 民事诉讼

消费者申诉书交上后起几天内有答复 消费者申诉书范文

AI答案

本文是小编为消费者申诉书交上后起几天内有答复撰写,不知道消费者申诉书交上后起几天内有答复的朋友可以通过下文了解:

当消费者权益受到不合理的对待时,通过申诉书形式按照《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的相关规定,其中第十六条有说到,工商行政管理机关理应当在收到消费者申诉书上交起之日起5日内作出相关的处理并对此给予合理的解释。

一、消费者申诉书交上后起几天内有答复呢?

根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第28条作出对消费者申诉书交上后的相关处理有:工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起两个月内终结调解;调解不成的应当停止调解。

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,将作出以下处理:

1 、申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人;

2 、申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。

另外根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第二十九条 经调解不成的,或者调解书生效后无法执行的,消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出诉讼。

第三十条 对经营者违法行为,工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,无违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重者,责令停业整顿,吊销营业执照。

二、工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起几日内终结调解?

工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法被废止的法律依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三十六条本办法由原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和原国家工商行政管理局第75号令公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》同时废止。

消费者对任何觉得有损害自己利益要对此行为进行申诉,可以根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的相关法律内容进行申诉,相关部门会在申诉书提交五日内给予合理的处理和解释,保障消费者的权益。

相信读者朋友经过小编一番耐心的解答已经对“消费者申诉书交上后起几天内有答复”已经有较深的了解,若还存在疑惑可通过站内搜索找到答案。

责任编辑: 鲁达

1.内容基于多重复合算法人工智能语言模型创作,旨在以深度学习研究为目的传播信息知识,内容观点与本网站无关,反馈举报请
2.仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证;
3.本站属于非营利性站点无毒无广告,请读者放心使用!

“消费者申诉书交上后起几天内有答复”边界阅读